协会公告内文

2022年北京市美发美容行业协会“生活性服务业行业标准规范宣贯工作”已对300余家企业进行宣贯培训

2022-10-12 发布者：北美协

为全面贯彻落实市委市政府关于北京市生活性服务业高品质、高质量发展要求，助力北京培育国际消费中心城市建设，统筹做好美发美容行业疫情防控和行业高质量发展，结合行业发展现状，针对行业服务质量提升。由北京市商务局组织开展的“2022年北京市生活性服务业行业标准规范宣贯工作”，美发美容行业宣贯工作由北京市美发美容行业协会组织实施。

2022年5月-9月，北京市美发美容行业协会制定工作方案，北京市美发美容行业协会系统调研北京市美发美容行业经营形态和状况，考核市服务业标准化门店，宣贯落实国家化妆品经营管理条例、预付费卡管理条例对行业的有关要求。同时查阅了国内外同类规范及资料，进行了收集、整理、对比分析，并对进行实地调研，根据美发美容行业发展状况、行业服务质量和相关运营管理体系确定了规范的主要内容。在陈桂钦会长带领下，协会秘书处和美发美容行业一线管理者多次沟通交流，反复进行规范内容的修改与完善，形成了规范的草案。编订《北京市美发美容行业服务质量管理规范（试行）》、《北京市美发美容行业服务质量评价方法（试行）》文件，规范严格按照国家及行业有关标准规定的美发美容行业服务质量管理，并结合北京市美发美容实际服务要求，对行业服务质量要求和管理作出了明确的规范要求。初衷是推动北京市美发美容行业健康有序的发展，为消费者提供优质满意的服务。

2022年北京市美发美容行业对300余家企业进行标准规范宣贯培训会，通过线下、线上相结合方式。走进企业，通过文件解读、企业经营案例分享，进一步提升行业规范化、连锁化、品牌化、标准化发展。实现有温度的北京服务、有担当的北京美业！

活动背景

北京市美发美容行业协会成立于1986年12月6日，协会成立以来，以交流、融合、发展、共赢为宗旨，发挥政府和企业之间桥梁、纽带作用，支持政府引导、监管行业规范经营，反映行业情况，宣贯法规与政策，维护市场秩序，改善消费环境，提高服务质量，北京市美发美容行业协会成立于1986年12月6日，协会成立以来，以交流、融合、发展、共赢为宗旨，发挥政府和企业之间桥梁、纽带作用，支持政府引导、监管行业规范经营，反映行业情况，宣贯法规与政策，维护市场秩序，改善消费环境，提高服务质量，促进美发美容市场与行业健康发展。

为全行业提供备案服务，美发师、美容师职业技能资格证书考取服务，提供法律与政策咨询、消费维权纠纷调解与技术鉴定。组织职业技能大赛、国内外同业间交流互访活动，推动行业技能人才培育，支持技术进步，企业经营的规范化、标准化，努力引导行业适应不同层次消费需求与社会经营环境变化的要求。

美发美容行业规模逐渐壮大，技术水平不断提升，经过多年的发展，美发美容行业积累了很多经验，企业的软硬件方面提高迅猛，朝着品牌化、连锁化、市场化、国际化的格局迈进。随着社会进步，美发美容业与时俱进，经营者采用国际上先进的服务理念、管理方式和经营方式，为消费者提供优质服务。促进美发美容业进入规范、健康有序的发展，增强员工的综合能力，提高企业自身的素质，提升企业管理水平和服务质量。建立健全的治安消防、卫生防疫、交易交付等管理机制，具备有效的应急预案和人工、技术监控手段，组织培训，定期演练，符合北京市安全生产标准规范要求。确保其实施和保持，并持续改进其有效性。

宣贯活动剪影